Sold Out! Skuteczna sprzedaż w hotelarstwie
ZAREJESTRUJ SIĘ TERAZ!
Dr hab. Robert Kozielski pracuje jako wykładowca na Uniwersytecie Łódzkim. Jest stypendystą Fundacji Fulbrighta (USA, Willamette University) oraz członkiem Komitetu Nauk Organizacji i Zarządzania Polskiej Akademii Nauk. Uzyskał tytuł Chartered Marketer wydawany przez The Chartered Institute of Marketing w Londynie – największą i najstarszą na świecie instytucję szkoleniowo-konsultingową specjalizująca się w dziedzinie marketingu.
trener biznesu, trener rozwoju osobistego i umiejętności interpersonalnych, specjalista w zakresie budowania marki osobistej i kreowania wizerunku medialnego osób publicznych. Autorka książki Psychologia sprzedaży nieruchomości. Autorka i realizatorka programów biznesowych z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, skutecznej komunikacji interpersonalnej, psychologii sprzedaży, strategii wpływu społecznego oraz stresu zawodowego. Prowadzi treningi dla menedżerów, kadry kierowniczej oraz pracowników działów sprzedaży i obsługi klienta. Osobisty doradca osób publicznych w zakresie rozwoju własnego, budowania marki osobistej, komunikacji interpersonalnej, profesjonalnej obsługi klienta.
Od 13 lat związany z branżą hotelarską. Pasjonat innowacyjnych rozwiązań w sektorze IT skierowanych do branży HoReCa. Twórca projektu SynergyMMS w Polsce i Działu Aplikacji Hotelowych w Aksel Sp. Z o.o.., wyłącznego dystrybutora SynergyMMS na Europę, którego jest Dyrektorem. Szef SynergyMMS na Europę zachodnią, środkową i wschodnią oraz Rosję. Odpowiedzialny za nowe projekty hotelowe w Aksel SP z o.o. oraz zarządzanie Działem Aplikacji Hotelowych. Przez wiele lat związany z firmami na polskim rynku hotelarskim oraz marketingowym, głównie w zakresie koordynacji i realizacji wdrożeń, sprzedaży i marketingu. Od prawie czterech lat z sukcesem realizuje nowe projekty na rynkach zagranicznych oraz w Polsce. Doradca Zarządu Aksel Sp. Z o.o. w zakresie nowych technologii na rynku hotelarskim oraz marketingowym. Jako właściciel
New Business Director w Profitroom. Wiedzę z zakresu hotelarstwa zdobywał w USA, a następnie w wielu polskich hotelach i na Stadionie Narodowym w Warszawie realizujac założenia sprzedażowe budżetu w zakresie segmentu MICE. Specjalizuje się w uruchamianiu inwestycji i nowych technologiach wspierających sprzedaż i marketing w branży hospitality. Do najbardziej spektakularnych otwarć w których uczestniczył można zaliczyć uruchomienie pierwszego w Polsce hotelu, dużej hiszpańskiej sieci NH Hotels w Poznaniu. Piastował również stanowisko City Venue Managera podczas UEFA EURO 2012, będąc odpowiedzialnym za hotelowe pobyty drużyn w Polsce Zachodniej.
Absolwent Wydziału Zarządzania i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego, ma ponad 25-letnie doświadczenie w branży hotelarskiej i turystycznej. Praktykę zawodową zdobywał pracując w Polsce i na świecie na różnych stanowiskach operacyjnych i zarządczych dla międzynarodowych sieci hotelarskich m.in. InterContinental Hotels Group, Accor/Orbis, Starwood, jak również dla międzynarodowych kompanii żeglugowych: Princess Cruises, Costa Crociere, Cunard Line i Disney Cruise Line. Został nominowany przez sieć InterContinental Hotels Group do nagrody "General Manager of the Year Award " jako jedna z czterech osób na region: Europa, Bliski Wschód & Afryka. W swoim dorobku ma liczne nagrody, wyróżnienia i nominacje krajowe i międzynarodowe. Finalista konkursu - "Hotelarz Roku". - Dyrektor Generalny Hotelu Niezależnego 2015; Nominowany w konkursie "Osobowość Roku MICE Poland 2013". Zdobywca nagrody branży eventowej - "MP Power Award 2015". Od 2014 związany z Grupą Arche jako Cluster General Manager odpowiedzialny za zarządzanie Hotelem Tobaco w Łodzi i Zamkiem Biskupim w Janowie Podlaskim. Założyciel i właściciel - firmy doradztwa hotelowego i consultingu dla obiektów hotelowych, firm szkoleniowych i pracowni architektonicznych.
Posiada 14-letnie doświadczenie w branży hotelarskiej w uznanych sieciach, w tym 10 lat jako manager w dziale sprzedaży i marketingu w centrali spółki zarządzającej siecią Qubus Hotel w Polsce. Odpowiadała za integrację działań w obszarze marketingu, sprzedaży bezpośredniej i internetowej oraz obsługi Gości w Centralnej Rezerwacji. Dyplomowany coach i trener FRIS®, akredytowany konsultant narzędzia rozwojowego Extended Disc®, asesor AC/DC w projekcie „Kuźnia Kompetencji” na UE we Wrocławiu. Wykładowca w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu. Absolwentka filologii angielskiej oraz Studium Dziennikarstwa i Zarządzania Informacją na Uniwersytecie Wrocławskim. Od marca 2016 roku realizuje projekty szkoleniowo-doradcze z obszaru zarządzania zespołem, obsługi Gości oraz sprzedaży. Specjalizuje się w projektach związanych z budowaniem procesów i standardów, które mają bezpośredni wpływ na budowanie pozytywnych doświadczeń Gości.
Od 2008 roku Dyrektor Sprzedaży, Europa Centralna i Wschodnia w firmie TravelClick, Inc. Firma TravelClick jest obecna w 140 krajach, gdzie dla ponad 30,000 hoteli świadczy usługi konsultingowe w branży hotelarskiej, wspomagając sprzedaż, dystrybucję, marketing elektroniczny, e-commerce oraz revenue management, dostarczając najwyżej jakości dane rynkowe. Z hotelarstwem i turystyką związany od 1992 roku, rozpoczynając karierę w Delta Air Lines, Inc. w Warszawie, a następnie w Nowym Jorku. W 2001 roku pracował przy wprowadzaniu hotelu Hyatt Regency na rynek, a następnie przy otwarciu Hotelu Rialto. W latach 2005 – 2008 pracował dla Hoteli Warszawskich „Syrena” jako Korporacyjny Dyrektor Sprzedaży i Marketingu i miał przyjemność przygotowywać i realizować plan wprowadzenia oraz rebrandingu hotelu Polonia Palace w Warszawie.
W Instytucie Rynku Hotelarskiego odpowiedzialny za współtworzenie koncepcji produktowych i turystycznych. Zajmuje się analizami polskiego rynku hotelarskiego. Współpracuje z inwestorami na terenie całego kraju. Na zlecenie POT kierował projektem stworzenia metodologii badania rynku MICE w Polsce. Z wykształcenia prawnik i orientalista łączy pasję podróżniczą z rozwijaniem doświadczeń zawodowych, organizując w ramach IRH od 2007 roku wyjazdy studyjne i misje gospodarcze dla polskich inwestorów hotelowych oraz właścicieli hoteli na targi inwestycji hotelarskich w Europie i na świecie (m.in. Barcelona, Mediolan, Paryż, Rimini, Haga, Stuttgart, Tokio, Bangkok, Szanghaj, Hongkong, Kanton). Zwiedził ponad 50 krajów i kilkaset hoteli na całym świecie.
Dyrektor handlowy w firmie Agraf. Absolwent Politechniki Łódzkiej. Odpowiedzialny za wprowadzanie do sprzedaży nowych technologii dla edukacji i biznesu. Już w 2002 roku wprowadzał pierwsze tablice interaktywne do Polski. Zafascynowany efektywnością monitorów interaktywnych oraz możliwościami pilotów do odpowiedzi z zaangażowaniem propaguje ich wykorzystanie.
Sponsorzy
|
      |
